Застревает бумага в принтере HP LJ P2015dn

Появилась неисправность в лазерном принтере HP LaserJet P2015d.

Аппарат печатает документ (страницу), затем пробует перевернуть лист бумаги, а когда принтер затягивает лист обратно, то он останавливается точно на краю вала выхода бумаги.

Почистил принтер, затем лист стал останавливаться уже под валом, видно, что после остановки вал выхода бумаги продолжает крутиться (крутиться около 2 секунд) и выдает ошибку. На бумаге остаются отметины в том месте, где крутиться вал. Тракт смотрел - всё чисто... Как итог, лист не доходит до механизма протяжки пару сантиметров. 

Подскажите, как починить? Заранее спасибо!

Ответ:

Вероятно, что дело тут либо в тракте, либо в том месте, где передний край листа останавливается. Ещё раз осмотрите и хорошо очистите тракт, почистите ролик подачи бумаги дуплекса, ролик протяжки.

Возможно, что где-то есть запекшийся тонер, он может препядствовать нормальной работе механизмов устройства.

В случае, если у Вас не получилось устранить неисправность, Вы можете обратиться в наш сервисный центр.