Почему струйные принтеры капризничают?

Самый распространенный вариант разговора с клиентом ( касается пользователей струйных принтеров Epson и др., использующих печатающую головку со сменной чернильницей)):

 

-Скажите, можно ли починить струйный принтер... 

-Что с ним?

-Не печатает...

-После чего возникла проблема?

-Да не после чего, ПРОСТО давно не печатали, включили, а он не печатает.

-Как давно не печатали?

-С полгода...

-Что Вы уже пытались предпринять?

-Я вытащила чернильницу, повезла ее на рынок, купила такую-же и вставила, а он так и не запечатал...

-Скорее всего, печатающая головка Вашего принтера засохла...Хотя, Вы могли ее испортить еще и тем, что нарушили технологию замены...

Из данного разговора можно сделать выводы:

 

Некоторые модели требуют особого внимания к условиям эксплуатации, как-то - включения не реже раза в месяц и т.п. Связано это с тем, что в момент включения принтер производит самодиагностику и прочистку печатающей головки.

Читайте инструцию внимательней, потому как некоторые чернильницы можно вынимать из печатающей головки ТОЛЬКО непосредственно перед тем, как вставить новую, а не катаься целый день со старой в руках в поисках подходящей. Запишите номер чернильницы, продавцам необязательно видеть ее живьем. Иначе в печатающей головке образуется воздушная пробка, и новая чернильница уже не поможет...